Если у вас возникли затруднения при пополнении счета, отыгрыше бонуса от Vipnetgame или не получается самостоятельно разобраться с условиями начисления очков в Программе лояльности, тогда обращайтесь за советом к нашим консультантам. Они дадут исчерпывающий ответ и подскажут, как устранить проблему. Операторы доступны круглосуточно, в любой день недели. Контакты виртуальной поддержки представлены в виде живого чата - разверните окно, дождитесь подключения специалиста и начните диалог с указания данных о себе. Сообщите номер своего аккаунта или имейл, постарайтесь четко сформулировать вопрос. По окончанию беседы вам будет предложено оценить качество обслуживания и оставить адрес электронной почты для отправки копии чата.
Почта
В случаях, когда решить проблему в Live Chat не удалось, тогда обратитесь в Службу Поддержки. Отправьте письмо на адрес [email protected]. В теме укажите суть вопроса, а в тексте максимально подробно опишите ваш запрос. Не забудьте указать персональные данные, которые позволят идентифицировать вас на сайте Net Game. Наши специалисты рассмотрят послание в рабочем порядке.
Адрес
Вы можете лично посетить наш офис или позвонить консультантам напрямую по телефону. Мы готовы принять ваши звонки в рабочее время, с понедельника по пятницу, кроме выходных и праздничных дней.
Контакты офиса на территории Российской Федерации:
г.Москва, ул. Кировоградская, 2.
Телефон: +7(499)348-16-36
Тарификация звонков из-за рубежа согласна условиям обслуживания вашего оператора.
Главный офис компании находится:
The beach House, Bapor Kibra z/n Willemstad, Curacao.
